DISKUSNÉ FÓRUM

napísal:

používateľ:

Silvia_deti

pridané:

09:10 6.9.2005

Ahoj "Michaela a Viki", mali sme z Dipondu sladké pečené pečivo (niečo ako u nás brioška, lúpačka,....) od českého výrobcu. Boli celkom v pohode. Deťom chutili. Kúpila som si viac a pobalila do umených krabíc a dala zamraziť. Postupne sme vyťahovali a rozmrazovali (voľne), nie v mikrovlnke. Prípadne, keď si chcela mať koláčik ako čerstvý, tak pofŕkaš troškou vody, dáš do mikroténového sáčku a na pár sekúnd do mikrovlnky. Ale treba ho hneď zjesť, ale nie horúci!!! Bolo by ti zle. S chlebom skúsenosti z Dipondu nemám. Ale už sme pár-krát kúpili v TESCU v BB v lekárni tiež pečený biely a tmavý chlieb s predĺženou trvanlivosťou od českého výrobcu. Dal sa zjesť. Tak je možné, že dodávajú aj do Dipondu. Keď budeš objednávať z Dipondu, treba rátať, že oni to napr. jeden týždeň sumarizujú objednávky a potom na ďalší objednávajú. Pamätám si, že sme dlhšie na to čakali. Silvia_deti

napísal:

používateľ:

Systém

pridané:

15:27 6.9.2005

Ahoj Michaela a Viki , objednavanie cez dobierky z Dipontu ma svoje uskalie a to ze je len predajcom povodnych vyrobcov. Cerstvost tovaru sa neda asi zarucit. Objednavaj si tovar cez dobierku u vyrobcu. Zoznam niektorych je mozne ziskat v registrovanych zdruzeniech . Ahoj , kamos.

napísal:

používateľ:

Systém

pridané:

16:17 6.9.2005

Mne vysli v ustrety, balik prisiel rychlo avsak s cedulkou, ze sa ospravedlnuju za pomliazdene chleby. Bolo ich 6, v hodnote cca. 800 Sk... ziadnu zlavu mi nedali, ani ma vopred neinformovali, ci mam zaujem aj o omrvinky. Takze tym ma sklamali. Inak boli velmi ochotni.

napísal:

používateľ:

Systém

pridané:

20:41 6.9.2005

Vážená pani zákazníčka. Rada by som uviedla veci na pravú mieru. V prvom rade : mali ste objednaných 4 ks- balenia, chlebov od f. Schaer. Každé balenie obsahuje 2 ks samostatne balených krájaných chlebíkov. Od dovozcu sme dostali poškodenú zásielku . Keďže ste mali objednané 4 balenia, t.j. vlastne 8 ks chlebíkov, rozdeľovaním sme vybrali 6ks chlebíkov, ktoré boli však v úplnom poriadku pri vyposielaní z našej firmy. Keďže išlo o súrnu zásielku - tuším kvôli dovolenke a tie chlebíky už naozaj na Slovensku nikde inde neboli - a to viete, riešili sme to týmto spôsobom. Ináč tieto chlebíky nikdy nerozdeľujeme. Že som sa slušne ospravedlňovala, bolo to preto, že tie chleby boli rozdelené a nebolo ich tam požadovaný počet. Nie preto, že by sme si dovolili dať do balíka poškodený tovar. Že sa pri doprave poštou tovar poškodil, to žiaľ nie je naša chyba. Nemôžete to teda dávať za chybu našej firme. Občas sa nejaká chybička asi vyskytne aj u renomovaných výrobcov a to bol pravdepodobne aj tento prípad chlebíka z určitého dátumu. V každom prípade je nám veľmi ľúto , že došlo k takejto situácii a nedorozumeniu. S pozdravom Fedoronková

napísal:

používateľ:

Systém

pridané:

21:00 6.9.2005

Milý Anonymus " kamoš." Neviem, či ste naším zákazníkom, či ste niekedy objednávali v našej firme. Voči vete "Čerstvosť tovaru sa nedá asi zaručiť" , ktorú ste použili vo svojom príspevku, však musíme protestovať. Na slovenskom trhu sme už takmer 15 rokov, a keby sme si nedávali pozor na "čerstvosť tovaru", asi by sme boli už dávno skončili. Nie vždy, je však všetko ideálne aj vo vzťahu dodávateľ - obchod. Bolo by ideálne, keby všetci výrobcovia pristupovali tak pozitívne ako napr. výrobca z ČR/chleby, šatočky, sladké rohlíky.../ - v pondelok pečie, v utorok ráno je to u nás v Bardejove . V utorok doobeda to vyposielame a v stredu,najneskôr vo štvrtok to má zákazník doma. Nikdy sme sa však nebránili náprave chyby - ak to bolo potrebné. Niekedy je možno výhodnejšie objednať si širší sortiment potravín z jedného miesta ako po troške od mnohých dodávateľov. S pozdravom Fedoronková - Dipondt

napísal:

používateľ:

Systém

pridané:

11:40 7.9.2005

Pani Fedoronkova. Urcite som sa vas nechcel dotknut , ale vyjadril som svoju osobnu skusenost. Vasu pracu si vazim , ale kazdy z nas ma v praci urcite rezervy vratane mna. Vybral som si iny sposob riesenia a ten sa mi osvedcil. Inak prajem vsetko dobre. s pozdravom, kamos.

napísal:

používateľ:

Systém

pridané:

10:59 8.9.2005

Vaz. firma Dipondt, ako som spomenula s pristupom Vasich pracovnicok som bola spokojna a dakujem za ochotu, ktoru ste prejavili pri objednavani. Na veci, ze chlebiky prisli uplne rozdrvene (2 kusy som uplne vyhodila pre nepouzitelnost) to vsak nic nemeni. Predpokladala som, ze aj napriek surnosti ma budete kontaktovat ak zasielate tovar v inej ako pozadovanej kvalite. Je mozne, ze k rozdrobeniu doslo pocas prepravy, co som samozrejme nemala moznost posudit. Vdaka!

napísal:

používateľ:

Systém

pridané:

10:17 9.9.2005

kto nič nerobí, nič nepokazi. ja som deťom objednala len raz, nebola som spokojná. je jedno s čím, nebudem to rozoberať. vybrala som si iný spôsob nákupov, viac sa mi to osvedčilo. chlieb a pečiva boli ako tak, trvanlivý chlieb som vždy ale nejako pripravovala lebo deťom nechutil. vo vajíčku, ako hrianky a tak. ale niekomu objednávky z dipontu vyhovuju. sto ludi, sto chuti. myslím že sladkosti a cestoviny sa daju zohnať aj lacnejšie. takze každý má právo vybrať si svoj štýl zásobovania. je potešením, že tak rýchlo reaguje dipont na tieto príspevky. nič nie je ich chyba, my sme len zlý zákazníci.

napísal:

používateľ:

Systém

pridané:

15:22 16.9.2005

ahoj, myslis ze si mam objednat tovar priamo u vyrobcov, ktory ho dodavaju dipontu? ako mam zistit kdo vyraba vyrobky, ktore predava dipont? Michaela a Viki

napísal:

používateľ:

Systém

pridané:

08:53 19.9.2005

Mňa by zaujímalo ,kde sa dá zohnať zoznam výrobkov ,ktoré dodáva dipondt?? Stránka, ktorá tu je propagovaná mi nefunguje.